Лучшие софтфоны 2021 года
Мы уже выложили ряд статей, в которых сравнили Softphone.Pro с софтфонами от ZoiPer, MicroSIP, Linphone, Bria. И в качестве вишенки на торте решили составить свой список лучших софтфонов 2021 года.
1. Linphone
Бесплатная программа с довольно широким списком функций. Включает в себя аудио и видеозвонок, функцию конференции, обмена файлами и мгновенными сообщениями. Linphone можно использовать на iOS, Android, Windows, Linux, MacOS и интегрировать в браузер.
2. MicroSIP
Бесплатный софтфон позволяющий совершать аудио/видеозвонки и обмениваться мгновенными сообщениями. В программе также предусмотрена функция эхоподавления, а интерфейс переведен на множество языков.
3. Softphone.Pro
У программы есть два варианта использования: Softphone.Pro и Softphone.Pro Team. Softphone.Pro выполняет функцию софтфона, предоставляя возможность для качественной обработки звонка. Например, эта версия программы включает в себя запись разговора, автоответ, конференцию до 6 участников, управление звонком, проигрывание записанного заранее сообщения во время звонка и так далее.
Softphone.Pro Team помогает в точной и всесторонней аналитике работы операторов колл-центра. В личном кабинете вы найдете такие отчеты, как нагрузка оператора, качество обработки входящих, журнал звонков с фильтрами, панель онлайн мониторинга и прочее.
У программы есть пробный бесплатный период. После его завершения использование будет стоить $1.99 и $3.99 в месяц за пользователя.
4. Bria
Софтфон, предлагающий обширный список возможностей для эффективного общения с клиентами и внутри команды. У программы есть бесплатная версия, однако она доступна только одному пользователю и не дает использовать большее количество функций, имеющихся в платных вариантах.
Bria Solo и Bria Team обойдутся вам в $2.95 и $4.95 в месяц, но дадут возможность использовать такие функции, как аудио и видеозвонок, обмен файлами и сообщениями, управление звонком, экспорт контактов из распространённых программ, аналитика звонков и так далее.
Самое большее количество функций доступно в Bria Enterprise. Цена озвучивается отделом продаж лично покупателю.
5. ZoiPer
У программы 3 варианта: бесплатный (только основные функции), «Премиум» (дополнена интеграцией в CRM, видеозвонком, голосовой почтой и т.д.) и «По запросу» (конструируется специально под клиента).
Режим «Премиум» обойдется вам в 49.95 евро, а цена тарифа «По запросу» сложится из наполненности функционалом. Удобный софтфон, подойдет для бизнеса любого размера. Внешне похож на Скайп. Может использоваться и для некоммерческого личного общения.
Мы не располагали программы в определенном порядке, они приведены от бесплатных к платным. Это наше субъективное мнение, основанное на изученных материалах.
