Софтфон для бизнеса

 Работает со всеми операторами связи, облачными АТС, Asterisk и FreePBX

 Подходит для колл-центров, отделов продаж и технической поддержки

 Подключается к любым CRM системам, клиентским базам и программам

 Собирает статистику, записывает звонки и экран компьютера

Скачать для Windows, macOS     Купить

Новое в Softphone.Pro 5.1
25.11.2022

Добавлена интеграция с CRM Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Zoho Desk, Freshdesk; обновлена интеграция с гарнитурами Jabra, исправлено отображение статуса интеграции с 1С, исправлено отображение окна вызова при использовании нескольких мониторов, исправлена передача номера из сторонних приложений.

Скачать Softphone.Pro 5.1

Новое в Softphone.Pro 5.0
01.08.2022

Добавлен новый интерфейс с компактным и двухоконным режимами, добавлены кнопки переключения режимов, добавлено окно персональной статистики оператора.

Скачать Softphone.Pro 5.0

Новое в Softphone.Pro 4.11
27.06.2022

Добавлена интеграция с 1С, улучшен механизм интеграции с Pipedrive.

Скачать Softphone.Pro 4.11

Новое в Softphone.Pro 4.10
06.06.2022

Добавлена интеграция с Битрикс24, добавлен донабор номера в плавающем мини-окне, исправлено игнорирование статусов "Занят" и "Отошёл", исправлен разлогин SIP-аккаунтов.

Скачать Softphone.Pro 4.10

Софтфон, которым удобно пользоваться долго

Операторы колл-центра используют софтфон на протяжении всего рабочего дня. Поэтому мы постарались создать удобный интерфейс с крупными элементами и возможностью выполнить любое действие всего за 2 клика. Софтфон работает на Windows и macOS.
Подробнее →

Возможности SIP софтфона

Подключите к своей АТС или оператору связи

Asterisk

Asterisk

Офисная АТС

FreePBX

FreePBX

Офисная АТС

Mango Office

Mango Office

Оператор связи

Билайн

Билайн

Оператор связи

Полный список →

Контроль за работой операторов

Анализировать работу операторов станет проще. Мы поместили все показатели эффективности в одну вкладку, добавили функции просмотра записи экрана оператора и получение фото с веб-камеры в реальном времени. При необходимости всю отчетность можно получить в формате Excel.

Подробнее →

Показатели эффективности, просмотр записи экрана, фото с веб-камеры

Безопасность и централизованная настройка

Вход по логину и централизованная настройка софтфона

Операторы устанавливают уже настроенную программу, поэтому удаленное подключение к компьютеру не нужно. Реквизиты доступа и другие настройки им недоступны. Операторы не могут их изменить.

Подробнее →

Интеграция со сторонними CRM

Простая настройка интеграции в вашу CRM без помощи программиста. При входящем звонке будет всплывать карточка клиента, операторы смогут звонить, кликнув по номеру, а в самой программе сохраняется история звонков, аудио и видеозаписи.

Подробнее →

Информация о клиенте загружается из CRM или Helpdesk системы

Попробуйте демо-версию - 14 дней бесплатно!

Скачать для Windows, macOS

Нам доверяют 3 000 компаний из 50 стран мира, в том числе

Наши клиенты - Metro, Burger King, АльфаСтрахование

О наших клиентах

Вопросы и ответы

- Операционная система Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Операционная система MacOS 10.10 Yosemite и более новая
- 100 МБ дискового пространства

Мы не гарантируем корректную работу программы в режиме удаленного рабочего стола: RDP, TeamViewer, VNC Viewer, Radmin и т.п.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями к наушникам и микрофонам, производительности компьютера, сетевым адаптерам, а также Интернет подключению к северу оператора связи.

Пользовательские лицензии - конкурентные.

Лицензия приобретается на определенное количество активных пользователей. Например, вы приобрели лицензию для 5 пользователей. Это значит, что в один момент времени Softphone.Pro могут использовать не более 5 пользователей. При этом вы можете установить Softphone.Pro на любое количество компьютеров, используя одинаковый лицензионный ключ.

Softphone.Pro Team - это новый онлайн сервис для пользователей Softphone.Pro. Он предназначен для компаний, в которых Softphone.Pro используется группой сотрудников: колл-центр, отдел продаж, отдел сервисного обслуживания, диспетчерская служба, регистратура медицинского центра и т.п.

Вы включаете расширение Team на компьютерах пользователей Softphone.Pro (поддерживаются версии Softphone.Pro 3 и новее). Расширение Team собирает данные о звонках на компьютерах пользователей и отправляет их на сервер Team.

Руководитель может зайти в личный кабинет Team, чтобы контролировать ключевые показатели эффективности работы своих сотрудников на специальном онлайн табло, просматривать отчеты по входящим и исходящим звонкам, а также прослушивать аудиозаписи звонков. IT специалисты могут настроить функцию входа по логину, чтобы распределять пользовательские лицензии Softphone.Pro между сотрудниками, централизованно управлять настройками приложения и повысить безопасность корпоративной IP телефонии, запретив пользователям просмотр и редактирование настроек подключения к SIP серверу.

Сервер Team не заменяет ваш SIP сервер и не является SIP прокси. Для работы телефонии вам необходим SIP сервер, облачная\офисная АТС или программное обеспечение колл-центра.

Для обработки и хранения данных о звонках мы используем ресурсы своих облачных серверов.

Нет, Team уже включает в себя лицензию на использование Softphone.Pro, Вам не нужно ничего оплачивать дополнительно.

Остались вопросы? Перейдите в раздел База знаний.