Как победить эхо в наушниках

Друзья, у нас в блоге уже была статья про эхо. Там мы отвечали на такие вопросы, как “почему я слышу эхо” и “кто виноват”. (Если в двух словах, то возможными причинами могут быть медленный интернет, электромагнитные помехи и механические повреждения — за дополнительными подробностями приглашаем опять же в статью).

А в этом материале делимся практическими советами — что делать, чтобы эха не было.

Эхо всех бесит

Мы тут пробежались по форумам — их масса — и везде, везде эмоции зашкаливают: от просьб о помощи до гневных отзывов в адрес производителей (хотя их вины может и не быть).

Кстати, где-то нам даже попался опрос: что хуже — слышать эхо собеседника или себя самого. По нам, так оба варианта хуже, ужасный выбор. Спасибо, не надо.

Время действовать

Как убрать эхо в наушниках? Как исправить эхо в наушниках? — вот два самых популярных запроса в Гугле и Яндексе. Мы внимательно прочитали советы из первого десятка поисковой выдачи, но нашли большинство их них однобокими. Наша рекомендация: попробовать решить проблему и мягко, и жёстко — то есть и программно, и аппаратно.

Мягкий программный способ

Для пользователей Windows и macOS наш совет звучит весьма стандартно: отключить-подключить (а вдруг?), устранение неполадок, настройки микрофона и динамиков, ну и аудиодрайвер заодно. Иногда помогает, так что попробовать стоит. Если всё же не помогло, то побеждаем эхо при помощи Softphone.Pro, если вы им пользуетесь (вы же пользуетесь?).

Откройте настройки SIP и поставьте галочку “Подавление эха”, как на скриншоте.

Если не помогло даже это, надо переходить к “железному” способу.

Hardware’но-аппаратно

Поменять гарнитуру. Поменять звуковую карту. Поменять комп. Остановимся на первых двух вариантах.

Прежде всего, возьмите где-нибудь другую гарнитуру — попросите у друзей, отожмите у коллег, займите у детей. Если на ней эха нет — поздравляем, виновник найден. Значит, старая была неисправна, не пользуйтесь ей больше и будет вам счастье.

Стоит помнить, что USB-гарнитуры лучше Bluetooth и “джеков” размером 3,5 миллиметра (у нас даже такой вопрос есть в базовом тесте на знание Softphone.Pro). Если бюджет позволяет, выбирайте профессиональные устройства, они обычно надежны и служат долго. Softphone.Pro “из коробки” поддерживает интеграцию с Jabra, Leitner, Plantronics и Yealink. Помимо хорошего звука, такая интеграция дает еще и возможности управления звонком — начать или закончить разговор, поставить на паузу и снять с паузы, отключить микрофон и включить обратно.

И последнее по порядку, но не по важности — есть лайфхак: как превратить гарнитуру с “джеком” в USB и одновременно поменять звуковую карту, не разбирая комп. Мы говорим про внешние аудиокарты (также известные как mini pc sound cards). Стоят копейки, продаются на каждом углу… и часто помогают!