База знаний
Установка и настройка
Настройка подключения к SIP серверу
Настройка SIP софтфона - MANGO OFFICE
Настройка SIP софтфона - Ростелеком
Настройка SIP софтфона - МСН Телеком
Настройка SIP софтфона - ДОМ.РУ
Настройка SIP софтфона - МТТ, Youmagic
Настройка SIP софтфона - Uiscom
Настройка SIP софтфона - Zadarma
Настройка SIP софтфона - Телфин
Настройка SIP софтфона - Билайн Бизнес
Настройка SIP софтфона - Мегафон, Мультифон
Включение записи лог файла и настройка уровня логгирования
Как отправить диагностическую информацию в службу тех.поддержки?
Отключение автоматической аудиозаписи телефонных разговоров
Перенос приложения с одного компьютера на другой с сохранением настроек
Импорт списка контактов (адресной книги) из CSV файла
Конфигурационный файл SoftphonePro.ini
Вход по логину и удаленное управление настройками (provisining)
Ограничения доступа к настройкам (restrictions)
Расширение статусов пользователя
Как добавить Softphone.Pro в доверенные программы антивируса Касперского
Скачать предыдущую версию программы
Использование основных функций
Как включить мини-окно управления звонком?
Как включить окно «Активные звонки»?
Как включить окно «Журнал звонков»?
Как увеличить ширину окна «Контакты»?
Как включить маленькое окно-уведомление о входящем звонке?
Как очистить список контактов и журнал звонков?
Как восстановить положение окон?
Отключение микрофона во время разговора
Безусловная переадресация входящих звонков
Работа с несколькими SIP учетными записями
Настройка варианта обработки входящих звонков на вторую линию
Отправка email уведомлений о пропущенных входящих звонках
Управление аудиозаписью во время разговора
Проигрывание аудио сообщения во время разговора
Автоматическое проигрывание аудио сообщения при ответе на звонок
Работа с облачной или офисной АТС
Настройка функции перевода звонка для облачной\офисной АТС
Перевод звонка с консультацией (условный перевод)
Отображение текущих статусов коллег в окне «Контакты» (BLF)
Постановка звонка на удержание
Подключение внешней телефонной книги в XML формате Cisco, Yealink
Лицензирование
Как считается количество пользователей приложения?
Сообщения «Ошибка проверки лицензионного ключа» и «Ошибка проверки срока демо-версии»
Сообщение «Превышено количество пользователей приложения»
Сообщение «Лицензия не подходит для этой версии программы»
Softphone.Pro Team
Как добавить Группу операторов?
Интеграция с гарнитурами
Интеграция с гарнитурами Jabra серий Evolve, Engage, Biz
Интеграция с гарнитурами Plantronics
Использование возможностей интеграции
Быстрый набор номера из буфера обмена
Массовый обзвон клиентской базы из Microsoft Office Еxcel
Как добавить кнопку «Позвонить» в панель быстрого доступа Microsoft Excel?
Отображение информации о клиенте из amoCRM
Отображение имени клиента, полученного из стороннего веб-приложения
Интеграция с «Простыми звонками»
Набор номера из браузера по ссылкам «sip:», «callto:», «tel:»
Набор номера из браузера по произвольной ссылке, например «call:»
Автоматическая загрузка аудио-записей в общую сетевую папку
Автоматическая загрузка аудио-записей на веб-сервер (HTTP)
Автоматическая загрузка аудио-записей на FTP сервер
Импорт списка контактов (адресной книги) из CSV файла
Подключение телефонной книги Google Contacts
Подключение внешней телефонной книги в XML формате Cisco, Yealink
Как получить номер Б (DID) для входящего звонка?
Интеграция с веб-приложениями собственной разработки
Звонок по клику из стороннего веб-приложения
Всплывающая карточка клиента в стороннем веб-приложении при входящем звонке
Отображение имени клиента, полученного из стороннего веб-приложения
Сохранение информации о завершенном звонке в стороннее веб-приложение
Автоматическая загрузка аудио-записей в общую сетевую папку
Автоматическая загрузка аудио-записей на веб-сервер (HTTP)
Автоматическая загрузка аудио-записей на FTP сервер
Интеграция с Windows-приложениями собственной разработки
Звонок по клику из стороннего Windows-приложения
Всплывающая карточка клиента в стороннем Windows-приложении при входящем звонке
Отображение имени клиента, полученного из внешнего веб-сервиса
Сохранение информации о завершенном звонке в стороннее Windows-приложение
Автоматическая загрузка аудио-записей в общую сетевую папку
Автоматическая загрузка аудио-записей на веб-сервер (HTTP)