Вызов, ответ на звонок, перевод и завершение звонка, проигрывание аудио сообщений из стороннего веб-приложения

Настройка обработчиков ссылок

1. В окне настроек перейдите на страницу Интеграция - Обработка ссылок:

Перевод и завершение звонка из внешнего приложения

2. Отметьте галочками нужные типы ссылок, при клике по которым Softphone.Pro будет делать исходящий звонок,ответ на входящий звонок, перевод и завершение звонка:

Включение ссылок SoftphonePro.Call,  SoftphonePro.Transfer, SoftphonePro.Hangup, SoftphonePro.Answer

Исходящий вызов

1. Для совершения исходящего звонка добавьте в своё приложение ссылку вида:

<a href="SoftphonePro.Call:+79001234567">+7 (900) 123-45-67</a>

2. Вы можете передать в ссылке дополнительный параметр extid, идентифицирующий звонок в вашей учетной системе:

<a href="SoftphonePro.Call:+79001234567;extid=123456">+7 (900) 123-45-67</a>
Softphone.Pro автоматически вернет это значение в обработчиках событий в параметре %ExtID%:

Дополнителный параметр extid

3. Параметр sipid позволяет совершить звонок, используя определённую SIP учётную запись:

<a href="callto:+79001234567;sipid=001">+7 (900) 123-45-67</a>

Подробная информация о настройке и использованию параметра sipid в статье Передача параметров при звонке из внешней системы.

Перевод активного звонка

Для перевода активного звонка на коллегу с заданным внутренним номером добавьте в своё приложение ссылку вида:

<a href="SoftphonePro.Transfer:100">Перевести звонок на внутренний 100</a>

Обратите внимание, что функция перевода звонка должна поддерживаться вашей облачной\офисной АТС и должна быть правильно настроена для SIP учетной записи в Softphone.Pro.

Завершение активного звонка

Для завершения активного звонка добавьте в своё приложение ссылку вида:

<a href="SoftphonePro.Hangup:anything">Завершить звонок</a>

Обратите внимание, что в значении атрибута href после префикса SoftphonePro.Hangup: нужно указать любую строчку.

Ответ на входящий звонок

Для ответа на входящий звонок добавьте в своё приложение ссылку вида:

<a href="SoftphonePro.Answer:anything">Ответить на звонок</a>

Обратите внимание, что в значении атрибута href после префикса SoftphonePro.Answer: нужно указать любую строчку.

Проигрывание аудио сообщения

Для проигрывания аудио сообщения во время звонка добавьте в своё приложение ссылку вида:

<a href="SoftphonePro.PlayPrerecordedAudio:1">Озвучить сообщение 1</a>

Обратите внимание, что в значении атрибута href после префикса SoftphonePro.PlayPrerecordedAudio: нужно указать порядковый номер аудио сообщения.