Отображение информации о клиенте из amoCRM
Если вы хотите совершить исходящие звонки через Softphone.Pro из вашей amoCRM, вы можете использовать расширение для браузера Google Chrome.
Если вы настраиваете интеграцию с вашей amoCRM впервые, шаги 1-7 следует выполнить под пользователем amoCRM с правами администратора. После этого вы сможете настроить интеграцию по этой же инструкции под любым пользователем amoCRM.
1. В окне настроек перейдите на страницу интеграции с amoCRM:
2. Задайте Аккаунт компании в amoCRM (зайдите в amoCRM и скопируйте его из адресной строки браузера, символы между https:// и .amocrm.ru) и нажмите кнопку Подключить:
3. Перейдите по ссылке, чтобы авторизовать приложение Softphone.Pro в amoCRM и получить код авторизации:
4. На странице авторизации amoCRM выберите нужный аккаунт и нажмите кнопку Разрешить:
5. Скопируйте полученный код авторизации в буфер обмена:
6. Вставьте код авторизации из буфера обмена в окно настройки Softphone.Pro и нажмите кнопку Отправить:
7. Если авторизация прошла успешно, вы увидите сообщение Успешно авторизован. Для сохранения настроек нажмите кнопку Сохранить:
8. Информация о клиенте из amoCRM будет отображаться в Окне-уведомлении о входящем звонке.
Первой строкой отображается имя Контакта, следующей - название Компании.
Обратите внимание, что вы можете щелкнуть по имени клиента для того, чтобы перейти на страницу этого клиента в amoCRM.
9. Информация о клиенте из amoCRM будет отображаться в окне Активные звонки.
Первой строкой отображается имя Контакта, следующей - название Компании.
Обратите внимание, что вы можете щелкнуть по имени клиента для того, чтобы перейти на страницу этого клиента в amoCRM.
10. Информация о клиенте из amoCRM будет отображаться в окне Журнал звонков.
