Вызов действия по кнопке в мини-окне управления звонком

Вы можете настроить обработчик события "По нажатию на кнопку". Это позволит отправить данные во внешнюю систему по адресу, открыть ссылку в браузере или запустить приложение на компьютере во время звонка, воспользовавшись специальной кнопкой в мини-окне управления звонком. При вызове обработчика вы можете передать различные данные из приложения, такие как номер телефона, логин пользователя и т.д.

Настройка обработчика

1. В окне настроек перейдите на страницу Интеграция - Сторонние системы и нажмите кнопку Добавить обработчик:

Добавить обработчик

2. Задайте параметры обработчика. Например, настроим поиск номера телефона клиента в Google по нажатию на кнопку:

Настройка параметров обработчика кнопки

Событие: выберите По нажатию на кнопку;
Для какого SIP-аккаунта: SIP-аккаунт, для звонков которого будет показываться кнопка в мини-окне управления звонком;
Действие: действие, выполняемое при срабатывании обработчика:

  • Запуск приложения: кнопка запустит приложение;
  • Вызвать web-сервис: кнопка отправит запрос по адресу;
  • Открыть ссылку в браузере: кнопка откроет адрес в новой вкладке браузера;

Имя: название обработчика, показывается в подсказке при наведении на кнопку или в списке (если задано несколько обработчиков нажатия на кнопку);
URL: адрес, по которому произойдёт запрос или который будет открыт в браузере, или путь к приложению на компьютере оператора (в зависимости от выбранного действия);
Значения: Элементы в URL, которые будут заменены на соответствующие данные.

3. Сохраните настройки обработчика и программы.

Использование обработчика

Перед использованием обработчика убедитесь, что у вас включено мини-окно управления звонком.

1. После начала звонка нажмите кнопку Дополнительно в мини-окне:

Кнопка Дополнительно

2. Нажмите на кнопку вызова обработчика. Если в настройках приложения задан только один обработчик, по нажатию на кнопку будет выполнено заданное в настройках действие:

Нажать на кнопку

Если в настройках задано несколько обработчиков, вы увидите список обработчиков с заданными в настройках обработчика названиями. Нажмите на название нужного обработчика, чтобы запустить действие:

Список обработчиков