Отклонять вызовы в статусах "Занят" и "Отошёл"
Поддерживается в версии Softphone.Pro 3.2 и выше
В разделе Настройки - SIP настройки вы можете отметить статусы пользователей, в которых будут отклоняться входящие вызовы в Softphone.Pro. Настройка работает в том числе для пользовательских статусов Отошел и Занят.
По умолчанию автоматически отклоненные звонки отображаются в Softphone.Pro в окне Журнал звонков, а также в журналах и отчетах в Team. В зависимости от настроек АТС отклоненных звонков у каждого Оператора может быть очень много. Чтобы не засорять журналы и отчеты такими звонками, включите режим игнорирования автоматически отклоненных звонков. Для этого используйте параметры IgnoreInboundCallIfStatusNA и IgnoreInboundCallIfStatusAway в конфигурационном файле SoftphonePro.ini в разделе AppSettings:
[AppSettings] IgnoreInboundCallIfStatusNA=1 IgnoreInboundCallIfStatusAway=1