Освобождение пользовательской лицензии
Каждый раз при запуске приложения Softphone.Pro на компьютере пользователя используется 1 конкурентная пользовательская лицензия. Если пользователь не планирует работать с приложением, вам необходимо:
- Удалить этого пользователя в сервисе Team. При этом жунал звонков пользователя, а также аудио\видео записи будут сохранены;
- Запретить авторизацию пользователя в вашем provisioning-сервере;
- Удалить приложение с компьютера с помощью встроенных средств операционной системы. Например, для удаления приложения в Windows 10 откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности, найдите Softphone.Pro в списке приложений и нажмите Удалить.
Если вы не используете средства удаленного управления конфигурацией (сервис Team, собственный provisioning-сервер), а приложение установлено на компьютер, к которому у администратора нет доступа, мы можем заменить ваш лицензионный ключ Softphone.Pro на новый. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки за подробной информацией о порядке замены лицензионного ключа и стоимости услуги.