База знаний Softphone.Pro Team

Быстрый старт, пользователи, роли

Быстрый старт

Настройка SIP учётных записей Операторов

Роли пользователей

Группы Операторов

Как добавить Группу операторов?

Как добавить Оператора?

Как добавить Руководителя?

Как выгрузить звонки из личного кабинета Team в Excel

Отчёты

Работа с отчётами

Список отчетов

Качество обработки входящих по очередям для АТС Asterisk

Централизованная настройка софтфонов

Централизованная настройка софтфонов в Team

Лицензионный ключ Softphone.Pro из подписки Team

Тэгирование звонков

Комментарии к звонкам

Уведомления о действиях пользователей в Team

Съемка Оператора веб-камерой

Запись экрана Оператора

Анализ пропущенных звонков

Суфлирование звонков

Постобработка звонка в Team

Настройка отображения статусов коллег в Team

Перехват звонка в Team

Распознавание исходящих звонков из сторонней системы в Team

Отправка SMS сообщений в Team

Скрытие номеров при входящих звонках в Team