Уведомления о действиях пользователей в Team
Пользователи с правами Руководителя или Администратора могут получать уведомления о действиях пользователя Team. Это может быть полезно, например, руководителю при обучении нового оператора.
1. Откройте вкладку Онлайн личного кабинета сервиса Team под пользователем с правами Администратора или Руководителя.
2. В разделе Операторы найдите пользователя, уведомления о действиях которого вы хотите получать, и щёлкните по иконке с глазом:
Вы можете увидеть сообщение о том, что ваш браузер не разрешает показывать уведомления на данной странице:
Разрешите личному кабинету сервиса Team показывать уведомления:
После этого вы увидите уведомление с текущим статусом пользователя:
Вы будете получать уведомлениях о всех действиях пользователя: смене статуса софтфона, звонках и т.д.
3. При смене статуса пользователя вы получите уведомление, в котором указаны время, проведённое в предыдущем статусе, а также новый статус сотрудника:
4. Вы можете включить уведомления для нескольких пользователей. Пользователи с включенными уведомлениями обозначаются синими иконками с изображением глаза.
