Съемка Оператора веб-камерой
Поддерживается в версии Softphone.Pro 4 и выше.
С помощью этой функции вы можете получать снимки с веб-камеры Оператора в режиме реального времени.
Изображение с камеры Оператора вы можете увидеть в поле Операторы слева от имени Оператора на вкладке Онлайн в Softphone.Pro Team.
Чтобы увидеть увеличенную картинку с камеры Оператора, на вкладке Онлайн нажмите на изображение с камеры в поле Операторы.
Если у вас нет личного кабинета в Softphone.Pro Team, вы можете зарегистрироваться по ссылке.
Включение съемки Оператора
Если вы пользуетесь Мастером централизованной настройки, включите функцию съемки Оператора веб-камерой на странице Мастера централизованной настройки. В противном случае воспользуйтесь инструкцией из раздела Ручная настройка.
Мастер централизованной настройки
1. Перейдите во вкладку Настройки > Softphone.Pro > Общие настройки.
2. В разделе Съемка оператора веб-камерой активируйте пункт Включить съемку оператора веб-камерой.
3. Укажите желаемую частоту снимков в поле Делать снимок каждые, сек. в диапазоне от 1 до 600. Мы рекомендуем установить интервал в 60 секунд.
4. Cохраните изменения нажатием на кнопку Сохранить в верхнем правом углу страницы.
Ручная настройка
1. Перейдите во вкладку Настройки -> Softphone.Pro -> Расширенные настройки.
Если вы хотите включить съемку Оператора веб-камерой сразу для всех Операторов, откройте шаблон Default и перейдите к п.4.
2. Нажмите Создать шаблон.
3. Укажите желаемое название шаблона.
4. В поле Шаблон добавьте:
[AppSettings] CameraRecordingEnabled=1 CameraRecordingIntervalSec=NUMBER
где NUMBER - желаемое время между снимками в диапазоне от 1 до 600 секунд. Мы рекомендуем установить интервал в 60 секунд.
5. Сохраните шаблон, нажав на кнопку Сохранить в верхнем правом углу страницы.
Если вы редактировали шаблон Default, то на этом включение съемки Оператора веб-камерой завершено: этот шаблон уже включен в конфигурационный файлы всех Операторов.
6. Перейдите во вкладку Настройки -> Пользователи и нажмите на имя Оператора для настроек его конфигурации.
7. Перейдите во вкладку Softphone.Pro.
8. Внизу справа вы найдете окно со всеми шаблонами. Нажмите на шаблон, который создали в п.3, и скопируйте Тэг для вставки из поля ниже.
9. Вставьте Тэг для вставки шаблона в конец окна Конфигурационный файл.
10. Сохраните изменения, нажав на кнопку Сохранить в верхнем правом углу страницы.
Если вы хотите выключить съемку Оператора веб-камерой, то удалите Тэг для вставки шаблона из окна Конфигурационный файл (п.9) или установите значение параметра CameraRecordingEnabled=0 в настройках шаблона (п.4).