Цена

Softphone.Pro 3

Профессиональная программа-телефон для операторов колл-центров

Бессрочная лицензия. Единоразовый платеж!
Скидки за количество лицензий (i)

Для операторов

  • Softphone.Pro 3 для Windows/macOS

Softphone.Pro Team

Программа-телефон, централизованное управление настройками, онлайн мониторинг, аналитика и управление персоналом колл-центра

Скидка
В месяц. Оплата

Для операторов

  • Softphone.Pro 3 для Windows/macOS

Для руководителей и супервизоров

  • Панели онлайн мониторинга
  • Более 15 аналитических отчетов
  • Учет рабочего времени операторов

Для системных администраторов

  • Удаленное управление настройками Softphone.Pro
  • Защита SIP и других настроек Softphone.Pro от редактирования и просмотра операторами

ПОДРОБНОЕ СРАВНЕНИЕ

Софтфон Softphone.Pro 3 Softphone.Pro Team
Программа для Windows и macOS
До 32 SIP учетных записей
Перевод с консультацией и без, удержание звонка
Звонок конференция до 6 участников
Авто-ответ на входящий звонок
Проигрывание аудио-сообщений во время разговора
Сохранение аудио записей звонков на локальном компьютере
Отображение статусов коллег (BLF) в окне Контакты
Уведомление о пропущенном звонке на email
Переадресация звонков на сотовый или другой номер по неответу
Постобработка звонка
Тэгирование звонков
Онлайн мониторинг и отчеты Softphone.Pro 3 Softphone.Pro Team
Панель онлайн мониторинга
Статусы операторов в реальном времени
Журнал звонков c фильтрами
Хранение аудиозаписей звонков на облачном сервере (90 дней)
Общий отчёт по звонкам
Отчёты по распределению входящих (по времени суток, по дням недели, по географии)
Отчёты по качеству обработки входящих (отвеченные по времени ответа, пропущенные по времени ожидания)
Отчёты по качеству совершения исходящих
Отчёты по рабочему времени операторов (нагрузка, перерывы, фотография рабочего дня)
Централизованное управление настройками Softphone.Pro 3 Softphone.Pro Team
Удаленный вход в приложение Softphone.Pro
Централизованное управление настройками
Шаблоны конфигурации
Запрет просмотра и редактирования настроек операторами
Интеграция Softphone.Pro 3 Softphone.Pro Team
Мгновенная интеграция с веб- и Windows-приложениями
Выгрузка аудио-записей звонков в облачное хранилище, общую сетевую папку, HTTP или FTP сервер
Общая телефонная книга в формате Cisco XML
Импорт контактов в телефонную книгу из CSV файла
Синхронизация контактов с Google Contacts
Лицензирование и поддержка Softphone.Pro 3 Softphone.Pro Team
Тип лицензии Конкурентная Именная
Бесплатные обновления и техническая поддержка 1 год В течение срока действия подписки
Приём обращений в техническую поддержку Email Email