Конфигурационный файл SoftphonePro.ini
Конфигурационный файл SoftphonePro.ini используется для хранения настроек Softphone.Pro и находится в папке с данными приложения:
C:\Users\[WINDOWS-USER]\AppData\Local\SoftphoneProгде [WINDOWS-USER] - имя пользователя Windows.
/Users/[USER]/Library/Application Support/SoftphonePro/где [USER] - имя пользователя MacOS.
Редактирование конфигурационного файла
Чтобы отредактировать конфигурационный файл, необходимо выполнить следующие действия:
1. Выйдите из Softphone.Pro:
2. Откройте файл SoftphonePro.ini с помощью Notepad или другой программы для редактирования текстовых файлов:
3. Найдите или добавьте нужные параметры конфигурационного файла и задайте им значения.
4. После внесения изменений сохраните настройки, запустите приложение и проверьте применённые настройки.
Далее описаны параметры файла настроек, их значения по умолчанию и описание, с группировкой по разделам настроек.
Раздел [AppSettings]
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| LicenseKey | Лицензионный ключ | |
| RunOnStartup | 0 | Запускать приложение при старте Windows |
| SaveRecords | 1 | Автоматический запуск аудиозаписи звонка |
| ShowActiveCallsWindow | 1 | Показывать окно Активные звонки |
| ShowContactsWindow | 1 | Показывать окно Контакты |
| ShowHistoryWindow | 1 | Показывать окно Журнал звонков |
| ShowFloatingWindow | 1 | Показывать окно Мини-окно управления звонком |
| ShowPersonalStatisticsWindow | 1 | Показывать окно Персональная статистика |
| ShowMessagingWindow | 1 | Показывать окно Сообщения |
| MainWindowOnIncomingAnswer | 1 | Выводить на передний план главное окно после ответа на входящий звонок |
| MainWindowOnOutgoing | 1 | Выводить на передний план главное окно после начала исходящего звонка |
| WindowModeSelectedIdx | TwoWindowMode | Последний выбранный режим интерфейса софтфона: TwoWindowMode - двухоконный режим (выбран по умолчанию), MultiWindowMode - многооконный режим, CompactWindowMode - компактный режим |
| LastFullSizeWindowMode | TwoWindowMode | Режим интерфейса софтфона, в котором он был свёрнут: TwoWindowMode - двухоконный режим (выбран по умолчанию), MultiWindowMode - многооконный режим |
| EnableCallWaiting | 1 | Включить режим удержания второго и последующих активных звонков |
| AutoAnswer | None | Включить режим автоответа. Возможные значения: None - выключен, All - включен, SipHeader - автоответ при получении специального SIP заголовка |
| VoiceActivityDetection | 1 | Отправлять сигнал с микрофона собеседнику, только если пользователь говорит |
| EchoCancellation | 1 | Включить режим подавления эха |
| AudioCodecs | PCMA/8000/1 PCMU/8000/1 | Список аудио-кодеков, разделенных знаком пробел. Возможные значения: PCMA/8000/1 - G.711 a-law, PCMU/8000/1 - G.711 u-law, G722/16000/1, G729/8000/1, GSM/8000/1, L16/44100/1, L16/44100/2, iLBC/8000/1, opus/48000/2, speex/16000/1, speex/32000/1, speex/8000/1 |
| CallHistoryCount | 100 | Количество последних звонков и соответствующих им аудиозаписей, которое сохраняется и отображается в окне Журнал звонков |
| ShowSipAccountInCallHistoryWindow | 0 | Показывать название SIP учетной записи в окне Журнал звонков |
| ContactsWindowWidth | Ширина окна Контакты в пикселях | |
| PostProcessingWindowEnabled | 0 | Включить режим постобработки звонка |
| PostProcessingStatus | Статус пользователя, который будет автоматически установлен при переходе в режим постобработки звонка | |
| IncomingCallWindowPosition | Center | Местоположение окна-уведомления о входящем звонке. Возможные значения: Center - в центре экрана, BottomRightCorner - в нижнем правом углу окна. |
| RingDevice | Устройство, на котором будет проигрываться мелодия входящего звонка | |
| Speaker | Устройство вывода | |
| Microphone | Устройство ввода | |
| RingtoneType | Predefined | Вид мелодии звонка, Predefined (встроенная мелодия) или Custom (пользовательская мелодия) |
| RingtoneId | 0 | Порядковый номер встроенной мелодии звонка, нумерация с 0 |
| RingingSound | Путь к пользовательскому файлу мелодии для всех звонков (Пример: C:/Users/.../custom.wav) | |
| LogEnabled | 1 | Активация логирования |
| LogLevel | Debug | Уровень логирования |
| LogFileSize | 1MB | Максимальный размер лог-файла |
| LogFilesCount | 3 | Максимальное количество лог-файлов |
| LogPath | file:///C:/.../SoftphonePro/ | Путь до папки с данными |
| VolumeLevelMicrophone | 0.5 | Уровень громкости Microphone |
| VolumeLevelSpeaker | 0.5 | Уровень громкости Speaker |
| VolumeLevelRingDevice | 0.5 | Уровень громкости RingDevice |
| ReduceExternalSounds | 1 | Приглушать звуки Windows во время звонка |
| EnableKeyPressSounds | 1 | Озвучивать нажатие кнопок при наборе номера |
| PlaySoundAfterHangup | 1 | Проигрывать звук после отбоя вызова |
| PhoneStatus | Online | Текущий статус |
| MainWindowX | Положение главного окна по оси X | |
| MainWindowY | Положение главного окна по оси Y | |
| ActiveCallsWindowX | Положение окна Активные звонки по оси X | |
| ActiveCallsWindowY | Положение окна Активные звонки по оси Y | |
| ContactsWindowX | Положение окна Контакты по оси X | |
| ContactsWindowY | Положение окна Контакты по оси Y | |
| CallHistoryWindowX | Положение окна Журнал звонков по оси X | |
| CallHistoryWindowY | Положение окна Журнал звонков по оси Y | |
| FloatingWindowX | Положение окна Мини-окно управления звонком по оси X | |
| FloatingWindowY | Положение окна Мини-окно управления звонком по оси Y | |
| PostProcessingWindowX | Положение окна Постобработка по оси X | |
| PostProcessingWindowY | Положение окна Постобработка по оси Y | |
| PersonalStatisticsWindowX | Положение окна Персональная статистика по оси X | |
| PersonalStatisticsWindowY | Положение окна Персональная статистика по оси Y | |
| MessagingWindowX | Положение окна Сообщения по оси X | |
| MessagingWindowY | Положение окна Сообщения по оси Y | |
| Language | Russian | Язык интерфейса |
| AnswerShortcutKey | Горячие клавиши для ответа на входящий звонок | |
| HangupShortcutKey | Горячие клавиши для сброса звонка | |
| IgnoreShortcutKey | Горячие клавиши для игнорирования звонка | |
| FixRecording | 0 | Повторно инициализирует запись звонка при изменениях медиа-сессии. Примените этот параметр, если на записи звонка слышно только одного собеседника |
| DisableSessionTimers | 0 | Отключение сессионных таймеров. Примените этот параметр, если ваши звонки прерываются через ХХ минут |
| JabraHeadsetIntegration | 0 | Поддержка гарнитур Jabra. Параметр не используется с версии 5.5, используйте параметр HidIntegrationDevice. |
| PlantronicsHeadsetIntegration | 0 | Поддержка гарнитур Plantronics. Параметр не используется с версии 5.5, используйте параметр HidIntegrationDevice. |
| Scale | 100 | Масштаб интерфейса в % |
| SetSipBusyHereForNA | 1 | Отклонять вызовы, если статус пользователя "Занят" |
| SetSipBusyHereForAway | 1 | Отклонять вызовы, если статус пользователя "Отошел" |
| UserIdleSetAway | 1 | Менять статус на "Отошел" при отсутствии активности через UserIdleTime минут |
| UserIdleTime | 5 | Количество минут для смены статуса при отсутствии активности |
| UserIdleSetOnline | 1 | Менять статус на "Онлайн" при обнаружении активности |
| AwayStatusSelectionDisabled | 0 | Запретить выбор статуса "Отошел" |
| BusyStatusSelectionDisabled | 0 | Запретить выбор статуса "Занят" |
| AfterCallWorkTimeout | 0 | Ограничение по времени на постобработку в секундах |
| DisableCallRecordingControl | 0 | Отключение возможности выключить автоматическую запись звонков |
| IgnoreInboundCallIfStatusNA | 0 | Игнорировать входящие вызовы, если статус пользователя "Занят" |
| IgnoreInboundCallIfStatusAway | 0 | Игнорировать входящие вызовы, если статус "Отошел" |
| UnregAccsForNA | 0 | Разрегистрировать SIP учётные записи, если статус пользователя "Занят" |
| UnregAccsForAway | 0 | Разрегистрировать SIP учётные записи, если статус "Отошел" |
| ExtensionDialingEnabled | 1 | Активация функции донабора |
| ExtensionDialingPauseSymbol | Символ паузы в функции донабора | |
| ExtensionDialingPauseSec | 2 | Длительность паузы в секундах |
| CameraRecordingEnabled | 0 | Активация записи оператора камерой |
| CameraRecordingIntervalSec | 10 | Интервал съемки оператора в секундах |
| VideoRecordingEnabled | 0 | Активация записи экрана оператора |
| VideoRecordingFramerate | 1 | Частота кадров в секунду при записи экрана оператора |
| SaveAudioRecordingAfterUpload | 1 | Сохранять аудиозапись разговора на компьютере Оператора после загрузки файла в личный кабинет Softphone.Pro Team |
| SaveScreenCaptureAfterUpload | 1 | Сохранять запись экрана на компьютере Оператора после загрузки файла в личный кабинет Softphone.Pro Team |
| AlwaysOnTop | 0 | Отображать Softphone.Pro поверх всех окон |
| ClipboardIntegration | 0 | Отслеживать состояние буфера обмена |
| ClipboardCopyNumberOnIncomingAnswer | 0 | Копировать номер в буфер обмена при ответе на входящий звонок |
| StunServers | stun.softphone.pro | Список глобальных STUN серверов через пробел |
| DnsServers | Список DNS серверов через пробел | |
| ACWReminderEnabled | 0 | Активация поля напоминания в окне Постобработка |
| ACWNotesEnabled | 0 | Активация поля комментария в окне Постобработка |
| ACWMinimumCallDuration | 0 | Минимальное время звонка (в секундах), при превышении которого будет показываться окно постобработки. При значении 0 окно постобработки показывается после всех входящих и исходящих звонков. |
| ForceCodecForIncoming | 0 | Требование использования определенных кодеков от другой стороны звонка |
| DenyIncoming | 0 | Разрешить входящие только с зарегистрированных доменов |
| PlayCallWaitingTone | Проигрывать звуковой сигнал при входящем вызове на вторую линию | |
| ShowSipNameInCallHistoryWindow | Показывать имя клиента, полученное с АТС, в окне Журнал звонков | |
| EnableLocalAccount | 0 | Создается локальный аккаунт (Позволяет совершать звонки, если у вас нет SIP сервера и SIP аккаунта. В таком случае вы сможете использовать ip как номер телефона) |
| SoundEvents | 1 | Активация звуков нажатия кнопок набора, звука после сброса вызова и др. |
| ReloadSipOnNetworkChanged | 1 | Обновление параметров подключения и перерегистрация SIP учетных записей при смене сети, например, с проводной на Wi-Fi. Работает только на ОС Windows |
| SendEndOfCallStatistic | 0 | Отправлять на SIP-сервер диагностическую информацию в сообщении BYE. Подробности в статье |
| DisplayBlfContactsFirst | 1 | Отображать контакты с включенной функцией BLF вверху списка контактов |
| RecordType | Stereo | Тип записи разговора. Возможные значения: Stereo, Mono. Подробности в статье |
| RecordExtension | Mp3 | Формат записи разговора. Возможные значения: Wav, Mp3. Подробности в статье |
| ClickToCallHeader | Заголовок в сообщении INVITE, по которому софтфон может распознать исходящий звонок из сторонней системы. Подробности в статье | |
| MessagingEnabled | 1 | Включить отправку сообщений. Подробности в статье |
| MessagingProtocol | Sip | Протокол отправки сообщений. Возможные значения: Sip, HttpApi |
| MessagingHttpApiUrl | http://example.com | Софтфон отправит сообщение на указанную ссылку в запросе, если используется протокол отправки сообщений HttpApi |
| MessagingHttpApiSecurityToken | Токен в заголовке сообщения, отправленного через HttpApi | |
| MessageMaximumLength | 200 | Максимальное число символов в сообщении |
| MaxNumberStoredMessages | 100 | Количество сообщений, которые сохраняются в приложении |
| HideCallerIDForInboundCalls | 0 | Скрывать номер при входящих звонках. Подробности в статье |
| HiddenCallerIDTemplate | XX-XX-XX | Текст, который показывается вместо номера, если включено скрытие номеров при входящих звонках |
| HidIntegrationDevice | Disabled | Вид гарнитур, с которой включена интеграция. Возможные значения: Disabled (интеграция с гарнитурами выключена), Jabra, Plantronics, Leitner, Yealink, VoiceXpert. |
| WriteHidUsagesToLog | 0 | Вести расширенное логирование работы интеграции с гарнитурами Yealink, VoiceXpert, Leitner |
| AutoAnswerTimeout | Промежуток времени в секундах, после которого сработает автоматический ответ на входящий звонок | |
| RecordOutboundCallRinging | 0 | Записывать исходящий звонок с самого начала (вместе с гудками) |
| RecordAgentOnly | 0 | Записывать только голос Оператора |
| HideDeclineButtonOnRingingPopup | 0 | Скрыть кнопку Отклонить звонок в окне входящего звонка |
| HideIgnoreButtonOnRingingPopup | 0 | Скрыть кнопку Игнорировать звонок в окне входящего звонка |
| DisplayLicenseWillExpireSoonWarning | 1 | Показывать предупреждение о скором истечении лицензии |
| UnholdCallAfterAttendedTransfer | 0 | Автоматически снимать с удержания звонок клиента при неудачном консультативном переводе |
| HangupCallAfterPrerecordedAudio | 0 | Автоматически завершать звонок после проигрывания предзаписанного аудио-сообщения |
| UseAlternateEchoCancellationForMac | 0 | Использовать альтернативный способ подавления эхо на Mac. Включите параметр, если при использовании функции Подавление эха наблюдаются неполадки со звуком. |
| DisplayFirstNTagsAsButtons | 4 | Количество тэгов в окне постобработки, которые отображаются в виде кнопок. |
Раздел [SipAccount]
Для каждой SIP учетной записи в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [SipAccount].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [SipAccount1], [SipAccount2], [SipAccount3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [SipAccount] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| RegisterOnStartup | 1 | Регистрировать учетную запись при старте Softphone.Pro |
| Name | Название SIP учетной записи, отображаемое в интерфейсе приложения Softphone.Pro | |
| Server | 0 | Имя или IP адрес и порт SIP сервера. Порт по умолчанию: 5060 |
| Proxy | Имя илиIP адрес и порт прокси сервера | |
| Domain | Домен | |
| AuthId | Авторизационное имя пользователя | |
| Username | Имя пользователя | |
| Password | Пароль для авторизации | |
| DisplayName | Отображаемое имя пользователя | |
| PublicAddress | Публичный IP адрес | |
| LocalPort | Локальный SIP порт | |
| RegisterTimeout | 300 | Таймаут SIP регистрации, сек. |
| SRTP | None | Шифрование медиа |
| Transport | Auto | Транспорт. Возможные значения: Auto - автоматический выбор, UDP, TCP, TLS |
| CallTransferMode | Sip | Метод перевода звонков. Возможные значения: Sip - метод SIP REFER, Dtmf - DTMF сигнал |
| CallTransferSipMethod | TransferNow | Вид перевода, выбранный по умолчанию в окне Перевод звонка, если используется SIP перевод. Возможные значения: TransferNow - перевод без консультации, CallFirst - перевод с консультацией |
| CallTransferDTMF | Суффикс и префикс для DTMF команды перевода звонка, разделенные знаком пробел | |
| CallPickupDTMF | Перехват звонка DTMF. Подробности в статье | |
| PublishPresence | 0 | Публиковать состояние пользователя (presence indication) |
| RtpPortStart | Начальное значение интервала локальных RTP портов | |
| RtpPortEnd | Конечное значение интервала локальных RTP портов | |
| FirewallTraversalMethod | STUN | Метод обхода брандмауэра Возможные значения: ICE STUN LOCAL |
| AllowIpRewrite | 0 | Разрешить перезапись IP |
| IsDefault | Аккаунт по умолчанию, выбранный в поле Набрать через | |
| KeepAliveTimeout | 15 | SIP keep-alive таймаут, сек. |
| RingingSound | Мелодия звонка для SIP учетной записи (Пример: C:/Users/.../custom.wav) | |
| SipId | Идентификатор SIP учётной записи. Используется для автоматического выбора SIP учётной записи при совершении исходящего звонка. Подробности в статье. | |
| CallDialingExpression | Выражение, которое позволяет модифицировать номер перед исходящим звонком. Примеры выражений и подробности в статье | |
| SipDidHeader | Заголовок события INVITE, в котором на АТС передаётся номер для исходящих звонков (DID-номер). Подробности в статье. | |
| DidNumbers | Список номеров для исходящих звонков (DID-номеров). Пример заполнения параметра приведён в статье. | |
| DefaultDidId | Порядковый номер DID-номера, который будет использоваться для звонков по умолчанию, нумерация с 0 |
Раздел [ContactAccount]
Для каждой телефонной книги в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [ContactAccount].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [ContactAccount1], [ContactAccount2], [ContactAccount3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [ContactAccount] с одинаковыми названиями.
Подключение телефонной книги Google Contacts
Softphone.Pro может загружать и отображать в своей телефонной книге список контактов из аккаунта Google Contacts. Вы не можете изменять в Softphone.Pro контактные данные людей, загруженных из Google Contacts.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| ContactType | GoogleContacts | Тип телефонной книги |
| Enabled | 1 | Включение/выключении интеграции |
| Name | Название книги | |
| UpdateTimeout | Частота обновления | |
| AccessToken | Токен доступа (если требуется) | |
| AccessTokenExpiration | Истечение токена (если требуется) | |
| TokenType | Тип токена для отправки в HTTP запросе (обычно TokenType=Bearer) | |
| RefreshToken | Токен, с помощью которого обновляется временный AccessToken | |
| UseForTransfer | Использовать для перевода звонков | |
| UseForPresense | Получать информацию о состоянии абонента | |
| PresenceSipAccount | Аккаунт для получения информации о состоянии абонента | |
| MaxDownloadedContactsCount | 25 | Количество контактов, получаемых за один запрос при синхронизации с Google контактами. Поддерживается в Softphone.Pro 4.7. |
Подключение внешней телефонной книги в XML формате Cisco, Yealink
Softphone.Pro может загружать и отображать в своей телефонной книге список контактов из XML файла.
Скачать пример XML файла в формате Cisco, Yealink
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| ContactType | CiscoXml | Тип телефонной книги |
| Enabled | 1 | Включение/выключении интеграции |
| Name | Название книги | |
| UpdateTimeout | Частота обновления | |
| Location | Полный путь до файла XML | |
| UseForTransfer | Использовать для перевода звонков | |
| UseForPresense | Получать информацию о состоянии абонента | |
| PresenceSipAccount | Аккаунт для получения информации о состоянии абонента |
Раздел [CrmAccount]
Для каждой CRM в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [CrmAccount].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [CrmAccount1], [CrmAccount2], [CrmAccount3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [CrmAccount] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| CrmType | AmoCRM | Тип CRM |
| Enabled | 0 | Включение/выключение интеграции |
| Server | amocrm.ru | Сервер CRM |
| Account | Аккаунт компании | |
| Login | Логин (Для интеграций с авторизацией по OAuth 2.0 данный параметр содержит один из токенов) | |
| Password | Пароль (Для интеграций с авторизацией по OAuth 2.0 данный параметр содержит один из токенов) | |
| DigitsCount | 7 | Количество цифр для определения номера |
| MaxDigitsCount | 20 | Максимальное количество цифр для определения номера |
| ClientId | ID клиента для подключения к CRM | |
| ClientSecret | 20 | Токен клиента для подключения к CRM |
Раздел [SimpleCallsAccount]
Раздел SimpleCallsAccount предназначен для настройки интеграции с "Простые звонки".
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| SendAccountNumber | 0 | Передавать название аккаунта в качестве входящей линии |
| AllowOutgoingCalls | 1 | Разрешить исходящие звонки |
| ServerName | wss://softphone.prostiezvonki.ru:443 | Имя сервера |
| ServerPassword | Пароль | |
| InnerPhoneNumber | Внутренний номер телефона | |
| RecordServer | http://rec.prostiezvonki.ru/upload_post.php | Сервер записи |
| ReconnectTimeoutSec | 10 | Интервал переподключения в секундах |
| Guid | Guid клиента | |
| LoginUrl | Адрес для логина |
Раздел [EmailNotifyAccount]
Раздел EmailNotifyAccount предназначен для отправки уведомления о пропущенных звонках по Email.
Для каждого Email в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [EmailNotifyAccount].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [EmailNotifyAccount1], [EmailNotifyAccount2], [EmailNotifyAccount3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [EmailNotifyAccount] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| Address | ||
| Enabled | 0 | Включение/выключении функции |
Раздел [ExternalEventReceiver]
Раздел ExternalEventReceiver предназначен для обработки событий.
Для каждого события в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [ExternalEventReceiver].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [ExternalEventReceiver1], [ExternalEventReceiver2], [ExternalEventReceiver3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [ExternalEventReceiver] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| EventType | Тип события IncomingCallStarted - Начало входящего звонка IncomingCallAnswered - Ответ на входящий звонок OutgoingCall - Начало исходящего звонка OutgoingCallAnswered - Ответ на исходящий звонок CallFinished - Завершение звонка ACWFinished - Завершение постобработки StatusChanged - Смена статуса ButtonClick - Нажатие кнопки |
|
| AppType | Тип действия Web - Вызвать web-сервис Local - Запустить приложение LocalBrowser - Открыть ссылку в браузере CallRecordToWeb - Загрузить аудиозапись звонка VideoRecordToWeb - Загрузка видеозаписи экрана WebCamImageToWeb - Загрузить фото с веб-камеры |
|
| Link | Ссылка Для вызова web-сервиса Link="http://example.com?event=%EVENT%×tamp=%TIMESTAMP% &direction=%DIRECTION%&login=%LOGIN%&server=%SERVER%&number=%NUMBER%& callername=%CALLERNAME%&applogin=%APPLOGIN%&header=%HEADER1%" Для запуска приложения Link="C:\\Example\\example.exe -event=%EVENT% -timestamp=%TIMESTAMP% -direction=%DIRECTION% -login=%LOGIN% -server=%SERVER% -number=%NUMBER% -callername=%CALLERNAME% -applogin=%APPLOGIN% -header=%HEADER1%" Для открытия ссылки в браузере Link="http://example.com?event=%EVENT%×tamp=%TIMESTAMP%& direction=%DIRECTION%&login=%LOGIN%&server=%SERVER%&number=%NUMBER%& callername=%CALLERNAME%&applogin=%APPLOGIN%&header=%HEADER1%" Для постобработки Link="http://example.com?event=%EVENT%×tamp=%TIMESTAMP%& direction=%DIRECTION%&login=%LOGIN%&server=%SERVER%&number=%NUMBER%& callername=%CALLERNAME%&duration=%DURATION%&header=%HEADER1%& acw_duration=%ACW_DURATION%&acw_tag=%ACW_TAG%& acw_reminder=%ACW_REMINDER%&acw_notes=%ACW_NOTES%" Для смены статуса Link="http://example.com?event=%EVENT%×tamp=%TIMESTAMP%& number=%NUMBER%&direction=%DIRECTION% &statusname=%STATUSNAME%&statustype=%STATUSTYPE%" Для загрузки аудиозаписи звонка http://example.com/uploadCallRecords/upload.php Для загрузки видеозаписи Link=http://example.com/uploadScreenRecords/upload.php Для загрузки фото с веб-камеры Link=http://example.com/uploadCameraSnapshot/upload.php Описание событий %EVENT% - тип события %TIMESTAMP% - дата и время события %DIRECTION% - направление вызова %LOGIN% - SIP логин аккаунта %SERVER% - SIP сервер аккаунта %NUMBER% - номер другой стороны %CALLERNAME% - имя другой стороны %APPLOGIN% - логин пользователя %HEADER1% - заголовок из SIP INVITE %DURATION% - продолжительность вызова %RECORD% - ссылка на аудиозапись %APPLOGIN% - логин пользователя %RECORDFILENAME% - имя файла аудиозаписи %VIDEORECORDFILENAME% - имя файла видеозаписи экрана %ACW_DURATION% - длительность постобработки в секундах %ACW_TAG% - тег звонка %ACW_REMINDER% - напоминание в формате UNIX timestamp %ACW_NOTES% - комментарий %STATUSNAME% - имя статуса %STATUSTUPE% - тип статуса |
|
| InputName | Атрибут name тега <input> (Поле появляется в GUI, если выбрать событие Завершение звонка и действие Загрузить аудиозапись звонка (или видеозапись)) | |
| Title | Название обработчика нажатия на кнопку. Подробности в статье. | |
| PeriodicalSendPhoneStatusEnabled | 0 | Активация периодической отправки статуса оператора |
| PeriodicalSendPhoneStatusIntervalSec | 10 | Период отправки в секундах |
| SipAccount | 0 | ID SIP аккаунта, для которого срабатывает обработчик. Нумерация с 0 (0 соответствует учётной записи [SipAccount1], 1 - [SipAccount2], и т.д.) |
Раздел [CallForwardAccount]
Раздел CallForwardAccount предназначен для настройки переадресации вызовов.
Для каждого номера для переадресации в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [CallForwardAccount].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [CallForwardAccount1], [CallForwardAccount2], [CallForwardAccount3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [CallForwardAccount] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| Enabled | 0 | Включение/выключение функции |
| Number | Номер | |
| WaitTimeoutSec | Переадресация при отсутствии ответа в течении WaitTimeoutSec секунд |
Раздел [PrerecordedAudioFile]
Раздел PrerecordedAudioFile предназначен для настройки предварительно записанных аудио-сообщений.
Для каждого аудио-сообщения в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [PrerecordedAudioFile].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [PrerecordedAudioFile1], [PrerecordedAudioFile2], [PrerecordedAudioFile3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [PrerecordedAudioFile] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| Name | Название сообщения | |
| Path | C:\\...\\message.wav | Путь к аудио-сообщению |
Раздел [CallTag]
Раздел CallTag предназначен для добавления тегов постобработки.
Для каждого тега в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [CallTag].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [CallTag1], [CallTag2], [CallTag3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [CallTag] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| Name | Название тега |
Раздел [CustomStatus]
Раздел CustomStatus предназначен для добавления пользовательских статусов.
Для каждого статуса в SoftphonePro.ini необходимо определить отдельный раздел [CustomStatus].
Каждый раздел должен иметь уникальное название, состоящее из названия раздела и его порядкового номера, например: [CustomStatus1], [CustomStatus2], [CustomStatus3].
В конфигурационном файле не может быть нескольких разделов [CustomStatus] с одинаковыми названиями.
| Параметр | Значение по умолчанию | Описание |
|---|---|---|
| Name | Имя нового статуса | |
| Status | Состояние статуса (Online, Away, NA, Offline) |