Софтфон для бизнеса

 Работает со всеми операторами связи, облачными АТС, Asterisk и FreePBX

 Подходит для колл-центров, отделов продаж и технической поддержки

 Подключается к любым CRM системам, клиентским базам и программам

 Собирает статистику, записывает звонки и экран компьютера

Скачать для Windows, macOS     Купить

Softphone.Pro — в реестре отечественного ПО
06.05.2025

6 мая 2025 года в реестр отечественного ПО внесён Softphone.Pro — мощный, функциональный, не подконтрольный иностранным бенефициарам. Надёжный, проверенный, свой.

Запись №27818

Релиз Softphone.Pro 7.1
14.10.2025

Добавлены: подсказка в журнале звонков для информации из CRM, передача идентификатора DID-номера из сторонней системы; улучшения стабильности, интерфейса и другие изменения.

Скачать Softphone.Pro 7.1

Блог: Softphone.Pro 7
11.08.2025

Стильный, техничный, секьюрный — это про новую версию! Рассказываем, что нового в дизайне, горячих клавишах, безопасности и почему Softphone.Pro миновал версию 6 и сразу стал 7.

Читать статью

Тест на знание Softphone.Pro

Насколько хорошо вы знаете Softphone.Pro? Пройдите тест и получите именной сертификат, подтверждающий ваши знания и навыки работы!




Пройти тест

Софтфон, которым удобно пользоваться долго

Операторы колл-центра используют софтфон на протяжении всего рабочего дня. Поэтому мы постарались создать удобный интерфейс с крупными элементами и возможностью выполнить любое действие всего за 2 клика. Софтфон работает на Windows и macOS.
Подробнее →

Возможности SIP софтфона

Подключите к своей АТС или оператору связи

Asterisk

Asterisk

Офисная АТС

ГК Мультиком

Мультиком

Оператор связи

Mango Office

Mango Office

Оператор связи

Билайн

Билайн

Оператор связи

Полный список →

Контроль за работой операторов


Анализировать работу операторов станет проще. Мы поместили все показатели эффективности в одну вкладку, добавили функции просмотра записи экрана оператора и получение фото с веб-камеры в реальном времени. При необходимости всю отчетность можно получить в формате Excel.

Подробнее →

Показатели эффективности, просмотр записи экрана, фото с веб-камеры

Безопасность и централизованная настройка


Вход по логину и централизованная настройка софтфона

Операторы устанавливают уже настроенную программу, поэтому удаленное подключение к компьютеру не нужно. Реквизиты доступа и другие настройки им недоступны. Операторы не могут их изменить.

Подробнее →

Интеграция со сторонними CRM


Простая настройка интеграции в вашу CRM без помощи программиста. При входящем звонке будет всплывать карточка клиента, операторы смогут звонить, кликнув по номеру, а в самой программе сохраняется история звонков, аудио и видеозаписи.

Подробнее →

Информация о клиенте загружается из CRM или Helpdesk системы

Попробуйте демо-версию — 14 дней бесплатно!

Скачать для Windows, macOS

Нам доверяют 4 000 компаний из 70 стран мира



Наши клиенты - Metro, Burger King, АльфаСтрахование

О наших клиентах

Вопросы и ответы



Общие вопросы

Да, Softphone — это SIP-клиент, вы можете установить его на свой компьютер, он совместим с Windows 11 и macOS 14. Все системные требования смотрите здесь.

Пользовательские лицензии - конкурентные.

Лицензия приобретается на определенное количество активных пользователей. Например, вы приобрели лицензию для 5 пользователей. Это значит, что в один момент времени Softphone.Pro могут использовать не более 5 пользователей. При этом вы можете установить Softphone.Pro на любое количество компьютеров, используя одинаковый лицензионный ключ.


Техническая информация

Чтобы софтфон начал принимать и совершать звонки, у вас должна быть АТС. В АТС вам понадобятся данные для подключения: логин, пароль, SIP-сервер. Их нужно ввести в меню Настройки после установки приложения. Подробнее о настройке софтфона читайте в Быстром старте.

- Операционная система Windows 7*, Windows 8*, Windows 8.1*, Windows 10, Windows 11
- Операционная система MacOS 10.10 Yosemite и более новая
- 100 МБ дискового пространства

Мы не гарантируем корректную работу программы в режиме удаленного рабочего стола: RDP, TeamViewer, VNC Viewer, Radmin и т.п.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями к наушникам и микрофонам, производительности компьютера, сетевым адаптерам, а также Интернет подключению к северу оператора связи.

* Поддержка Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 прекращена с версии 5.5. Вы можете скачать предыдущие версии приложения на данной странице.

Да, Softphone.Pro интегрируется с CRM-системами: amoCRM, 1C, Битрикс24 и любыми другими базами клиентов. Подробнее читайте в разделе о мгновенной интеграции с веб-сервисами и приложениями.


Возможности

Softphone.Pro — это бизнес-софтфон. Он предназначен для предпринимателей и предприятий, которые используют SIP-АТС.

Да, это возможно. Если вас интересует White Label — напишите нам на info@softphone.pro, чтобы заказать индивидуальную сборку с вашим логотипом и в ваших цветах.


Softphone.Pro Team

Softphone.Pro Team — это онлайн сервис для пользователей Softphone.Pro. Он предназначен для компаний, в которых Softphone.Pro используется группой сотрудников: колл-центр, отдел продаж, отдел сервисного обслуживания, диспетчерская служба, регистратура медицинского центра и т.п.

Вы включаете расширение Team на компьютерах пользователей Softphone.Pro (поддерживаются версии Softphone.Pro 3 иnbsp;новее). Расширение Team собирает данные о звонках на компьютерах пользователей и отправляет их на сервер Team.

Руководитель может зайти в личный кабинет Team, чтобы контролировать ключевые показатели эффективности работы своих сотрудников на специальном онлайн-табло, просматривать отчеты по входящим и исходящим звонкам, а также прослушивать аудиозаписи звонков. IT-специалисты могут настроить функцию входа по логину, чтобы распределять пользовательские лицензии Softphone.Pro между сотрудниками; централизованно управлять настройками приложения иnbsp;повысить безопасность корпоративной IP телефонии, запретив пользователям просмотр и редактирование настроек подключения к SIP-серверу.

Сервер Team не заменяет ваш SIP-сервер и не является SIP-прокси. Для работы телефонии вам необходим SIP-сервер, облачная\офисная АТС или программное обеспечение колл-центра.

Нет, Team уже включает в себя лицензию на использование Softphone.Pro, вам не нужно ничего оплачивать дополнительно.

Остались вопросы? Найдите ответы в Базе знаний.