Что значит “ПРО” в названии Softphone.PRO

Дайте угадаем: вы привыкли сравнивать цены перед тем, как что-то купить. Вы предпочитаете покупать товары и сервисы с наилучшим соотношением “цена-качество” и “цена-возможности”. Вы читаете обзоры, гуглите рейтинги и учитываете все “за” и “против”. Поэтому мы написали для вас эту статью — про Softphone.Pro, который за хорошие разговоры и против хаоса и беспорядка.

Решает ПРОблемы

Пропускаете звонки и даже не знаете об этом? Softphone.Pro будет держать вас в курсе, просто включите отправку уведомлений на электронную почту. Не понимаете, что у вас происходит с очередями? Софтфон проанализирует логи Астериска и даже покажет тепловую карту. В трубке слышны шумы, помехи, кваканье и эхо? Софтфон поможет найти источник проблем — выявляйте подозрительные звонки мгновенно! Спорите с операторами по поводу отработанных часов? Включите окно персональной статистики — и будет всем счастье. Прозрачность — это хорошая политика, прекрасная практика и прочная основа для доверительных отношений с работниками.

Для ПРОфессионалов

Softphone.Pro создан для тех, кто звонит много и часто — десятки и сотни раз в день Мы знаем, как важны удобство и эргономика, поэтому любое действие в софтфоне требует не больше двух кликов. Интеграция с профессиональными гарнитурами Jabra, Poly, Leitner, Yealink (и многими другими) позволяет управлять разговором кнопками на самой гарнитуре — отвечать на звонок, завершать разговор, ставить на удержание. То же самое можно сделать и при помощи горячих клавиш на клавиатуре — работайте с тем, что для вас удобнее!

ПРОвижнинг

Моя преле-с-с-с-ть! — так админы всего мира реагируют на возможность управлять настройками дистанционно и централизованно. В самом деле, ведь главный кошмар админа — это “я ничо не трогал, оно само” (я тебе конечно, верю, разве могут быть сомненья…). За кошмаром приходит головная боль: найти время, найти пользователя, переустановить и постараться держать себя в руках. Провижнинг убирает эту проблему на корню: админ отправляет ссылку на программу, пользователь скачивает заранее подготовленный дистрибутив. Установи, залогинься, работай. С настройками вообще можно кардинально: сложно испортить настройки, ~~если сломаны обе руки~~ они защищены от редактирования. И не надо ни за кем бегать. А если кто-то увольняется, то лицензия не сгорает. Провижнинг — это еще и безопасность ключей.

ПРОстой и мощный

Softphone.Pro очень прост в использовании и освоении: кривая обучаемости (“учебная курва” в терминологии Сергея Голубицкого) плотно прижата к оси ординат — на то, чтобы освоиться в интуитивно понятном интерфейсе и начать работать, нужна всего пара минут. А еще Softphone.Pro — неимоверно мощный инструмент с огромным количеством опций. Настройте его “под себя”. Так, как нужно именно вам. Твори, выдумывай, пробуй! Удивительно, как все помещается в 21 Мб.

ПРОдвинутый

Представьте, вы договорились с клиентом, что отправите ему СМС со ссылкой на цены, адресом склада и т.д.: еще одна точка касания и шаг к продаже, это уместно и правильно — а в Softphone.Pro еще и возможно прямо во время разговора. Помимо СМС, можно подключить a почту и мессенджеры посредством SIP MESSAGE и HTTP API. А еще можно масштабировать интерфейс, управлять звонками при помощи горячих клавиш, настроить автоответ, тегирование звонков и кастомные статусы — знаете ли вы другой софтфон, который умеет так же?

ПРОворный

Softphone.Pro мгновенное интегрируется с веб-сервисами, Windows- и macOS-приложениями: помимо прочего, поддерживаются click2call (click-to-call, звонок по клику); начало, завершение, перевод звонка в стороннем приложении; многочисленные и легко настраиваемые действия при наступлении нужного момента (начало разговора, конец разговора, завершение постобработки и т.д.). С наиболее распространенными CRM (1С, amoCRM, Битрикс24) интеграция есть прямо из коробки, но и любую другую можно подключить буквально за пару минут при помощи обработчика событий. Мы знаем, что для наших клиентов важна скорость и точность.

ПРОдуктивный

Наши разработчики весьма плодовиты: в прошлом году выпустили 6 релизов — это 20+ новых фич. Многие из них предложены вами. Наш подход в это вопросе весьма прост: вы предлагаете — мы делаем.

ПРОверенный

Softphone.Pro имеет подтвержденный опыт использования в самых разных компаниях — от небольших до очень крупных, в которых больше пятисот. пользователей софтфона. То же самое мы можем сказать и про отрасли — перевозки, финтех, фарма, телеком, образование, производство, добывающая промышленность, медицина и десятки других. На всех континентах. Даже в Антарктиде побывал и поработал.